cursus E-commerce

Algemene informatie over de cursus

Meer halen uit e-commerce? Volg de E-commerce opleiding
Goederen en diensten op internet samenstellen en verkopen: e-commerce is een vakgebied waar je in de bedrijfskunde op vrijwel alle gebieden mee te maken krijgt. Denk aan marketingcommunicatie, logistiek en klantenservice. De belangrijkste vraag is: hoe laat je alle onderdelen naadloos op elkaar aansluiten? Dat leer je in de E-commerce opleiding op HBO-niveau van NHA.
Online een reis boeken of een nieuwe telefoon bestellen: online verkopen is de normaalste zaak van de wereld geworden. Op je computer of smartphone lijkt het eenvoudig, en dat is ook de bedoeling, maar achter de schermen gaan er uitgebreide bedrijfsprocessen schuil. Van e-commerce tot distributiesystemen: het zorgt ervoor dat producten en diensten efficiënt bij de klant terechtkomen.

E-commerce opleiding: leer bedrijfsprocessen inrichten

De E-commerce opleiding gaat dieper in op hoe je bedrijfsprocessen effectiever en efficiënter inricht met internettechnologie. Uitgangspunt daarbij is het maximaliseren van klantwaarde. Oftewel: je zorgt ervoor dat het jouw klanten zo makkelijk mogelijk gemaakt wordt. Als het goed is, merkt de klant weinig tot niets van alle inspanningen die je verricht om jouw online business te optimaliseren.

Ontdek alle facetten van e-commerce

In de praktijkgerichte cursus E-commerce besteed je aandacht aan de verschillende bedrijfsprocessen die met internet en softwareoplossingen leiden tot e-commerce-oplossingen in een organisatie.
Na een introductie van het begrip e-commerce komen uiteenlopende onderwerpen aan bod, zoals:

• nieuwe businessmodellen;
• klantenwerving;
• klantbeheer;
• inkoop;
• logistiek;
• managementinformatie en planning van e-commerce.
  

Alle onderwerpen zijn toegespitst op het werken in een dynamische IT-omgeving.


Zo werkt studeren bij NHA

Inhoud van de cursus

Studieprogramma
In ongeveer 2 maanden tijd leer je tijdens de korte E-commerce opleiding wat er nodig is om e-commerce bedrijfsmatig in te zetten en processen op elkaar af te stemmen.
In de E-commerce opleiding komen onder andere de volgende onderwerpen aan bod:

• Introductie in E-business
• Businessmodelinnovatie
• Online klantenwerving
• E-procurement, e-fulfilment en e-manufacturing
• Online customer relationship management
• Managementinformatie en Planning & Organisatie

Toelatingseisen: wat heb je nodig?

Iedereen kan een opleiding bij NHA volgen. De meeste cursussen beginnen bij de basis en in je eigen tempo leer jij steeds beter hoe jij je kennis toepast.

Duur van de cursus

Studieduur

De E-commerce opleiding duurt 2 maanden bij een gemiddeld studietempo. Je kunt ook meer lessen per maand bestuderen. Dit verkort uiteraard de studieduur. Jij bepaalt jouw eigen tempo.

Vragen?

Bel ons: [klik hier voor het telefoonnummer] . We helpen je graag!

Kosten van de cursus

Vanaf519,00 euro

Bijzonderheden

Leer efficiënt klanten werven,Van e-commerce tot distributie,Richt bedrijfsprocessen effectiever in