MBO Commercieel Medewerker Financiële Dienstverlening

Beroepsbeeld: waar werk je en wat doe je?

Als u in uw huidige of in uw toekomstige baan veelvoorkomende vragen over financiële producten moet kunnen beantwoorden, en als u nog succesvoller wilt zijn in het verkopen ervan, dan is dit de opleiding voor u! In deze praktijkgerichte opleiding werkt u verder aan uw commerciële kennis en vaardigheden, maar doet u ook belangrijke kennis op van producten en diensten in de financiële dienstverlening. De opleiding wordt afgesloten met een diploma dat u later kunt inbrengen in een verkort programma naar het erkende MBO-diploma 'Commercieel Medewerker Bank- en Verzekeringswezen niveau 4' van het MBO College van NCOI.

Gestimuleerd door de overheid

Erkende opleidingen worden sterk gestimuleerd door de overheid. Dit betekent dat de nettoopleidingskosten voor uw werkgever vaak aanzienlijk minder tot vrijwel nihil zijn. Zie website voor meer informatie over fiscale voordelen en overige regelingen.


Doelgroep

Deze MBO-opleiding is ontwikkeld voor iedere (toekomstige) commercieel medewerker in de financiële dienstverlening (zowel in de binnen- en buitendienst) die zich wil professionaliseren.


Doel en opzet

De combinatie van inspirerende bijeenkomsten, een moderne online leeromgeving en uw eigen werkomgeving maakt deze opleiding uniek. De opleiding wordt verzorgd door ervaren docenten, die uw dagelijkse beroepspraktijk uitstekend begrijpen. Met deze opleiding behaalt u tevens 2 belangrijke Wft-modules.

Voorbereiding en studiebelasting

Het doornemen van de theorie en het maken van de diverse thuisopdrachten betekenen een studiebelasting van ca. 3 - 5 uur per week.


Vooropleiding

Deze opleiding is toegankelijk voor iedereen die 21 jaar of ouder is.


Online leeromgeving

In deze opleiding wordt gebruikgemaakt van het meest actuele studiemateriaal. Daarnaast krijgt u de beschikking over een speciaal voor deze MBOopleiding

ingerichte online leeromgeving.

MBO College | 12 maanden | Opleiding MBO Commercieel Medewerker Financiële Dienstverlening

---

Opleidingsinhoud

Studieprogramma

De opleiding bestaat uit 4 modules van elk 6 bijeenkomsten:


Verkoopmethoden en -technieken

(6 bijeenkomsten)

• Het verkoopproces
• Werken met verkoopplannen
• Het opstellen van offertes
• Het sluiten van contracten
• Relatie binnen- en buitendienst
• Marketing en sales
• Relatiebeheer en CRM

Commerciële vaardigheden

(6 bijeenkomsten)

• Commerciële gesprekstechnieken
• Het verkoopgesprek
• Producten of diensten presenteren
• Verkooptechnieken en -argumenten
• Koop- en weerstandsignalen
• Commercieel onderhandelen
• Afsluittechnieken
• Omgaan met klachten

Wft Basis

(6 bijeenkomsten)

• Analyseren van de financiële positie van de klant
• Financieringsmogelijkheden van de klant
• Risicoanalyse van persoonlijke risico’s van de klant
• Elementaire verzekeringsbegrippen
• Ordening en toezicht financiële markt
• Actuele wetgeving

Wft Schadeverzekering Particulier

(6 bijeenkomsten)

• Materiële schadeverzekeringen voor particulieren
• Vermogensbeschermende schadeverzekeringen
• Ongevallenverzekeringen
• Opstellen van een risicoanalyse ten aanzien van particuliere huishoudens
• Adviseren over schadeverzekeringen
• Nazorg: beheer en actueel houden van schadeverzekeringen
• Behandeling van schadeclaims

Diploma

De opleiding bestaat uit 4 modules; 1 ervan wordt afgerond met een schriftelijk examen en 1 wordt afgerond met een praktijkgerichte opdracht. De Wft-examens worden digitaal afgenomen. Bij een voldoende beoordeling van alle onderdelen ontvangt u het NCOI-diploma ‘MBO Commercieel Medewerker Financiële Dienstverlening’. Vanuit deze opleiding kunt u verder studeren in diverse erkende MBO-opleidingen (niveau 3 en 4) van het MBO College van NCOI. Daarnaast behaalt u de diploma’s ‘Wft Basis’ en ‘Wft Schadeverzekering Particulier’. Deze Wft-diploma’s behouden alleen hun geldigheid als u blijft voldoen aan de eisen van permanente educatie! De kosten voor de Wftexamens bedragen ca. € 140,- per module en betaalt u rechtstreeks aan de exameninstantie. Dit alles onder voorbehoud van eventuele prijswijzigingen per januari 2014.

---

Kosten

2190 euro
Excl BTW, arrangementskosten en trainingsmateriaal.

---

Bijzonderheden

Aantal lesdagen: 28