Beroepsbeeld: waar werk je en wat doe je?
Deze opleiding is zeer praktijkgericht en sterk gericht op het ontwikkelen van alle relevante persoonlijke vaardigheden die u nodig heeft als professioneel secretaresse. Communicatieve en organisatievaardigheden, persoonlijke effectiviteit en projectmatige vaardigheden staan in deze boeiende opleiding centraal. De opleiding wordt afgesloten met een diploma, dat u kunt inbrengen in een verkort programma naar erkende MBO-opleidingen tot directiesecretaresse en managementassistent op niveau 4 van het MBO College van NCOI.Gestimuleerd door de overheid
Erkende opleidingen worden sterk gestimuleerd door de overheid. Dit betekent dat de netto-opleidingskosten voor uw werkgever vaak aanzienlijk minder tot vrijwel nihil zijn. Zie website voor meer informatie over de fiscale voordelen en overige regelingen.
Doelgroep
Deze opleiding is ontwikkeld voor secretaresses die hun persoonlijke vaardigheden in de breedte verder wil ontwikkelen.
Doel en opzet
In deze opleiding wordt de combinatie gemaakt van inspirerende bijeenkomsten, een zeer moderne online leeromgeving en uw eigen werkomgeving. Dat maakt deze opleiding uniek. U ontwikkelt de kennis en vaardigheden die u als professioneel secretaresse nodig heeft op het gebied van schriftelijke en mondelinge communicatie, persoonlijke effectiviteit en planning. De opleiding wordt verzorgd door ervaren docenten, die uw dagelijkse praktijk uitstekend begrijpen. Naast de bijeenkomsten voert u verschillende praktijkopdrachten uit, waarin u alles wat u leert toepast. Dit maakt u al meteen succesvol in uw werk.
Vooropleiding
Deze opleiding is toegankelijk voor iedereen die 21 jaar of ouder is. Specifieke voorkennis is niet noodzakelijk.
Voorbereiding en studiebelasting
Ca. 3 - 5 uur per week.
Online leeromgeving
In deze opleiding wordt gebruikgemaakt van praktijkgericht studiemateriaal. Daarnaast krijgt u de beschikking over een speciaal voor deze opleiding ingerichte online leeromgeving, waarin u allerlei aanvullende informatie, praktijkopdrachten en studietips vindt.
MBO College | 12 maanden | Opleiding MBO Vaardigheden voor de Secretaresse
Opleidingsinhoud
StudieprogrammaDe opleiding bestaat uit 4 modules van elk 6 bijeenkomsten. Hierin worden de volgende onderwerpen behandeld:
Planning en organisatie voor supportmedewerkers
(6 bijeenkomsten)
- Kernbegrippen planning en organisatie
- Plannen van het eigen werk
- Agendabeheer
- Vergaderingen en evenementen organiseren
- Notuleren van vergaderingen
- Klantgericht organiseren en plannen
- Werken met draaiboeken
- Locatieselectie en planning
- Organiseren en plannen van internationale bijeenkomsten en reizen
Communicatieve vaardigheden
(6 bijeenkomsten)
- Luisteren, samenvatten, doorvragen
- Valkuilen bij communicatie
- Overleggen en vergaderen
- Gesprekstechnieken
- Feedback geven en ontvangen
- Telefoon- en e-mailetiquette
Zakelijke correspondentie
(6 bijeenkomsten)
- Soorten correspondentie
- Voorbereiden van correspondentie
- Formuleren en redigeren van teksten
- Opmaak en huisstijl
- Communicatiemiddelen
- Distributie van teksten en informatie
Persoonlijke effectiviteit
(6 bijeenkomsten)
- Timemanagement
- Omgaan met werkdruk
- Persoonlijke presentatie
- Kernkwaliteiten en ontwikkelpunten
- Klantgerichte assertiviteit
- Proactief handelen en beslissen
Diploma
De opleiding bestaat uit 4 modules, waarvan er 2 worden afgerond met een praktijkgerichte opdracht. De andere modules rondt u af met een mondeling of een schriftelijk examen. Bij een voldoende beoordeling van alle onderdelen ontvangt u het NCOI-diploma 'MBO Vaardigheden voor de Secretaresse'. Vanuit deze opleiding kunt u doorstuderen richting diverse erkende MBO-opleidingen (niveau 3 en 4) van het MBO College van NCOI.
Kosten
2190 euroExcl BTW, arrangementskosten en trainingsmateriaal.