Algemene informatie over de cursus
In deze cursus leer je hoe je vrijwilligers motiveert, aanstuurt en feedback geeft. Je ontdekt je eigen stijl van leidinggeven en oefent met gesprekstechnieken.Inhoud van de cursus
IntroductieVrijwilligers vragen om een eigen manier van leidinggeven: gelijkwaardig, waarderend en duidelijk. In deze training werk je aan je eigen stijl, leer je motiveren, bijsturen en feedback geven, en krijg je grip op lastige gesprekken met vrijwilligers.
Omschrijving
Vrijwilligers aansturen vraagt om iets anders dan gewoon leidinggeven. De relatie is gebaseerd op gelijkwaardigheid, waardering en wederzijds respect. Tegelijk wil je dat het werk goed gebeurt en dat je kunt bijsturen waar nodig.
In deze training ontdek je wat vrijwilligers motiveert en welke stijl van leidinggeven bij jou past. Je krijgt inzicht in situationeel leiderschap en leert schakelen tussen leiden, begeleiden, coachen en delegeren. Ook werk je aan fundamentele gesprekstechnieken: vragen stellen, luisteren, samenvatten, feedback geven en complimenteren.
Je gaat aan de slag met lastige situaties, zoals weerstand, afspraken die niet worden nagekomen en het aanspreken op gedrag. Daarnaast krijg je handvatten voor het voeren van correctie- en exitgesprekken, het stellen van heldere doelen en het bewaken van de kwaliteit van het vrijwilligerswerk.
Na afloop weet je hoe je vrijwilligers op een constructieve manier aanstuurt, motiveert en waardeert, zodat zij met plezier en betrokkenheid blijven bijdragen aan jouw organisatie.
Voor teams en organisaties. Werken in jullie organisatie meerdere coördinatoren of teamleiders met vrijwilligers, dan is deze training ook incompany te volgen. In overleg werken we met voorbeelden uit jullie eigen praktijk met vrijwilligers.
Onderwerpen
Tijdens de training komen onder andere de volgende onderwerpen aan bod:
Wat motiveert vrijwilligers? Stilstaan bij hun motieven, behoeften en de manier waarop je waardering uitdrukt.
Teameffectiviteitsmodel: organisatiedoelen, teamdoelen en individuele doelen met elkaar verbinden.
Stijlen van leidinggeven: situationeel leiderschap toepassen en schakelen tussen leiden, begeleiden, coachen en delegeren.
Inzicht in je eigen voorkeursstijl en oefenen met verschillende beïnvloedingsvaardigheden.
Fundamentele gesprekstechnieken: vragen stellen, luisteren, samenvatten, empathie tonen, reflecteren, feedback geven en vertrouwen opbouwen. Onder andere via het CAD-model.
Omgaan met lastige situaties: weerstand, afwezigheid, niet nagekomen afspraken en het aanspreken op gedrag.
Referentiekader en miscommunicatie: je eigen 'ijsberg' leren kennen en de invloed van je normen en waarden.
Verschillende typen vrijwilligers en het herkennen van je eigen valkuilen.
Constructief complimenteren en feedback geven om gedrag bij te sturen.
Doelen stellen en draagvlak creëren binnen je team.
Correctie- en exitgesprekken voeren bij niet-functioneren.
Resultaat
Na deze training weet je welke stijl van leidinggeven bij je past en hoe je die per vrijwilliger aanpast. Je bewaakt en verbetert de kwaliteit van het vrijwilligerswerk en stuurt bij waar nodig.
Je gaat soepeler om met uitdagende situaties en verschillende typen vrijwilligers. Denk aan weerstand, gemaakte afspraken die niet worden nagekomen of een lastig correctiegesprek.
Daarnaast zet je fundamentele gesprekstechnieken bewust in: vragen stellen, luisteren, samenvatten, feedback geven en motiveren. Zo maak je echt contact, sluit je aan bij de vrijwilliger en pak je door wanneer dat nodig is.
Doelgroep
Deze training is bij uitstek geschikt voor (aanstaand) leidinggevenden, managers, teamleiders of coördinatoren die vrijwilligers aansturen. Herken je jezelf in één van onderstaande punten?
Je wilt handvatten in de aansturing van vrijwilligers, je wilt leren met welke stijl je een vrijwilliger kunt benaderen en welke instrumenten je daarbij inzet, je wilt oefenen met het bijsturen en motiveren van vrijwilligers en met het geven van feedback.
Deze lijst is natuurlijk niet compleet: iedereen is immers anders. Waar wil jij aandacht aan besteden binnen het leiderschapsthema?
De training is ook geschikt voor vrijwilligerscoördinatoren en bestuursleden in sport, zorg, welzijn, cultuur en onderwijs. Ook voor vrijwilligers die zelf een groep andere vrijwilligers aansturen.
Lesmethodiek
Tijdens de training wisselen we korte stukjes theorie af met veel oefening. Je gaat actief aan de slag met situaties uit je eigen praktijk: aansturen, motiveren, feedback geven en lastige gesprekken voeren met vrijwilligers.
Vooraf heb je een intake met de trainer. Zo brengen we jouw leerdoelen in kaart en stemmen we het programma daarop af. De groep bestaat uit maximaal acht deelnemers, zodat er volop ruimte is voor persoonlijke aandacht, oefening en feedback.
We werken in een veilige sfeer waarin je kunt experimenteren met nieuwe vaardigheden. Je oefent met rollenspellen, krijgt opbouwende feedback van de trainer en je medecursisten, en reflecteert op je eigen stijl van leidinggeven. Doen en ervaren staan voorop. Je gaat met concrete handvatten naar huis die je direct kunt toepassen.
Toelatingseisen: wat heb je nodig?
noneDuur van de cursus
2 dagKosten van de cursus
1300 EuroBijzonderheden
Eerstvolgende startdataUtrecht: 14-12-2026
Online: 14-12-2026
Rotterdam: 18-01-2027
Amsterdam: 11-02-2027
Zwolle: 05-04-2027
Groningen: 05-04-2027
Arnhem: 15-04-2027
Den Haag: 07-05-2027
Den Haag: 26-08-2027
