Algemene informatie over de cursus
De cursus ITIL 5 Foundation Bridge (inclusief examen) is ontworpen om u snel op de hoogte te brengen van de uitbreidingen die zijn toegevoegd aan ITIL (Versie 5) Foundation, ervan uitgaande dat u ervaring en/of certificering heeft in ITIL 4. Dit is tevens een mogelijkheid om uw huidige certificering in slechts één dag te upgraden naar de nieuwe versie 5.Aan het einde van de cursus kan de deelnemer:
- de belangrijkste verschillen tussen ITIL 4 en ITIL 5 beschrijven;
- de bijgewerkte concepten, terminologie en structurele wijzigingen die in ITIL 5 zijn geïntroduceerd uitleggen;
- analyseren hoe ITIL 5 het value system en de value chain versterkt;
- updates in practices, governance en de aanpak voor continual improvement interpreteren;
- beoordelen hoe ITIL 5 moderne operating models ondersteunt, waaronder cloud-gebaseerde en AI-enabled services;
- bijgewerkte ITIL 5-concepten toepassen binnen praktijkgerichte organisatorische contexten;
- zich effectief voorbereiden op het ITIL 5 Foundation Bridge-examen.
Examen
Het examen ITIL 5 Foundation Certificate in IT Service Management (Bridge-examen) duurt 30 minuten. Het is een gesloten-boekexamen en bestaat uit meerkeuzevragen. Het examen wordt afgenomen na afronding van de cursus. Examenvouchers worden bij deze cursus verstrekt. Dit is een verkort examen dat zich uitsluitend richt op de wijzigingen tussen versie 4 en versie 5. De voucher heeft een geldigheid van 12 maanden. Het examen dient binnen deze periode te worden ingepland. De kosten van het examen zijn inbegrepen in het cursusbedrag.
The course ITIL 5 Foundation Bridge (inclusief examen) is provided by Global Knowledge, an ATO of PeopleCert. ITIL is a registered trademark of the PeopleCert group. Used under licence from PeopleCert. All rights reserved.
Doelgroep
De cursus is bestemd voor houders van een ITIL 4-certificaat, op elk niveau, die op een snelle en eenvoudige manier inzicht willen krijgen in de belangrijkste uitbreidingen van ITIL (Versie 5) Foundation.
Voorkennis
U kunt aan deze cursus deelnemen indien u beschikt over een ITIL4-certificaat (met uitzondering van Cloud/Sustainability).
Duur
De duur van deze opleiding is een dag. Na afloop van de training kan het examen kan op een zelf uitgekozen datum en tijdstip worden ingepland en afgelegd.
Groepsgrootte
De maximale groepsgrootte bedraagt twaalf deelnemers.
Certificaat
Na de cursus kunt u deelnemen aan het examen. De examenkosten zijn bij de prijs inbegrepen.
