Beroepsbeeld: waar werk je en wat doe je?
Als grondsteward(ess) ga je aan de slag op een vliegveld. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de reizigers en helpt ze met het inchecken en met het beantwoorden van al hun vragen. Als grondsteward(ess) is het belangrijk dat je creatief kunt zijn en goede oplossingen kunt bedenken in een korte tijd. Als een reiziger zijn vlucht waarschijnlijk niet gaat halen of als er iets mis is met het ticket dan is het aan jou om hier een oplossing voor te bedenken. Sommige dagen kunnen hectisch verlopen, maar ook op deze dagen is het belangrijk dat je het hoofd koel houdt.Opleidingsinhoud
Tijdens de opleiding word je voorbereid op het werk van een grondsteward(ess). Tijdens de opleiding werk je aan alle vaardigheden om een goede grondsteward(ess) te worden. Door het doorlopen van veel praktijkoefeningen, simulaties en casussen ben jij er straks helemaal klaar voor om aan de slag te gaan als Grondsteward(ess). Je oefent op de luchthaven en in een vliegtuig.Tijdens de lessen krijg je persoonlijke aandacht en word je goed begeleid door onze trainers. Je krijgt bovendien professionele sollicitatiebegeleiding zodat je sterk en zelfverzekerd de arbeidsmarkt op gaat.
Toelatingseisen: wat heb je nodig?
- -Studenten met minimaal MBO-3, MBO-4, HAVO (Nederland) of Secundair Onderwijs (België) of een gelijkwaardig buitenlands diploma.
- Voor studenten die willen werken als grondstewardess of grondsteward
